作者:海淘推薦發(fā)表時(shí)間:2015/03/23來源:轉(zhuǎn)運(yùn)公司閱讀(3329次)
不少人在美國(guó)亞馬遜購(gòu)物后,有東西不想要了,或者送貨來的東西有問題,想退貨。
以下是美亞的訂單問題處理流程:
1、進(jìn)入 my orders ,找到有問題的訂單。如果要退換貨,則點(diǎn)擊退換貨。如果要反饋問題,可點(diǎn)擊 order Details(如果是自營(yíng),點(diǎn)擊后也會(huì)看到退換貨的申請(qǐng))。
2、如果是第三方賣家的東西,點(diǎn)擊訂單詳細(xì)后顯示。點(diǎn)擊這個(gè)“訂單有問題”,然后進(jìn)入后輸入訂單問題,亞馬遜會(huì)發(fā)送給第三方商家,同時(shí)亞馬遜自己也做備案,協(xié)助你處理訂單問題
3、如果是亞馬遜自營(yíng),選擇退換貨的原因。
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